FAQ — HEIMR®
Fragen.
Direkte Antworten.
1. Was ist HEIMR?
HEIMR (aus dem Altnordischen: Reich, Heim, Welt) ist eine Schweizer Marke für Premium-Streetwear und Art-Wear mit einer dunklen urbanen Ästhetik. Es ist nicht nur eine einfache Bekleidungslinie, sondern ein im Tessin geschaffenes Ökosystem für diejenigen, die sich nie der Masse angepasst haben. Ein Reich, in dem hochwertiges Design die Sprache ist, um die eigene Identität auszudrücken.
2. Was bedeutet es, dass Sie über „Drops“ verkaufen?
In der HEIMR-Welt gibt es keine Massenproduktion. Unsere Kreationen werden in extrem limitierten Auflagen und für einen begrenzten Zeitraum per Drop veröffentlicht. Sobald ein Drop ausverkauft ist, werden diese spezifischen Kleidungsstücke niemals wieder produziert. Dies gewährleistet absolute Exklusivität und ermöglicht es uns, nachhaltig zu arbeiten, indem wir die typischen Abfälle der Fast Fashion eliminieren.
3. Warum finde ich die Artikel nicht immer auf der Website?
Weil wir an den Wert von Knappheit und Nachhaltigkeit glauben. Im Jahr 2023 produzierte die Modewelt Milliarden von überschüssigen Kleidungsstücken, die die Umwelt zerstörten. Wir produzieren nur nach gezieltem Start. Um nichts zu verpassen, abonnieren Sie unseren Newsletter und aktivieren Sie die Benachrichtigungen auf unseren sozialen Kanälen.
4. Wie fällt Ihre Kleidung aus?
Unsere Vision ist komplett unisex, ausgelegt für eine Zielgruppe von 18 bis 40 Jahren. HEIMR-Kleidungsstücke zeichnen sich durch strukturierte Silhouetten und Oversize-Fits aus, die typisch für zeitgenössische Streetwear und Art-Wear-Design sind. Sie sind darauf ausgelegt, Komfort, Lagenlook und eine klare, wiedererkennbare visuelle Wirkung zu gewährleisten. Auf jeder Produktseite finden Sie eine detaillierte Größentabelle.
5. Was sind Ihre Verpflichtungen zur Nachhaltigkeit?
Unser Drop-Modell eliminiert das Problem von Lagerbeständen und industriellen Abfällen an der Wurzel. Unser langfristiges Ziel ist die ständige Umstellung auf immer handwerklichere und verantwortungsvollere Materialien und Prozesse. Wir lehnen die Logik der Fast Fashion ab und widmen uns der Schaffung langlebiger Kleidungsstücke, die nicht der Saisonalität folgen, sondern ewig in Ihrem Kleiderschrank bleiben.
6. Akzeptieren Sie Rücksendungen und Rückerstattungen?
Ja, wir bieten einen Rücksendeservice gemäß den geltenden Vorschriften an. Angesichts der Umweltauswirkungen von Rücksendungen auf den Transport ermutigen wir jedoch zu bewussten Käufen. Unser Kundenservice steht Ihnen jederzeit zur Verfügung, um Ihnen bei der Auswahl der perfekten Größe und Passform vor Abschluss der Bestellung zu helfen.
7. Von wo werden die Produkte versandt?
Alle unsere Kleidungsstücke werden in unserem Hauptsitz in Tessin, Schweiz, entworfen, gestaltet und versandt. Für Phase 0 arbeiten wir mit äußerst zuverlässigen Partnern zusammen, mit dem Endziel, jeden einzelnen Schritt unserer Handwerkskunst und Produktion intern zu zentralisieren, wobei stets höchste Qualitätsstandards eingehalten werden.